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A Tendencia Modas.com LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 49.782.573/0001-03, com sede na Rua 69, 127, Quadra 160 Lote 06, Bancas 50 e 51, Setor Norte Ferroviário, Goiânia/GO, CEP 74063-340, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços de moda:

• Dados de identificação: nome completo, CPF (quando necessário para nota fiscal);
• Dados de contato: telefone (incluindo WhatsApp), e-mail, endereço;
• Dados de compra: histórico de pedidos, preferências de estilo, tamanhos;
• Dados de navegação: cookies essenciais para funcionamento do site;
• Comunicações: registros de interações via WhatsApp, e-mail ou formulários.

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar pedidos e entregas;
• Enviar informações sobre novas coleções e promoções;
• Responder consultas e mensagens;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Enviar comunicações via WhatsApp Business API (apenas com consentimento prévio).

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas:

• Com transportadoras para realização de entregas;
• Com autoridades fiscais quando exigido por lei;
• Com provedores de serviços de tecnologia;
• Com fornecedores de tecidos e aviamentos (para confecção).

4. Comunicação via WhatsApp Business API

Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business para comunicação com clientes:

• Opt-in obrigatório: Só enviamos mensagens para números que forneceram consentimento;
• Opt-out imediato: Respostas com "PARAR", "SAIR" ou "CANCELAR" removem o número da lista;
• Conteúdo: Informações sobre lançamentos, promoções, novidades da moda.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar eliminação de dados desnecessários;
• Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp (11) 96125-3920. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento sem seu consentimento.

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